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プライバシーポリシー

AWARA COMMONS（以下「当社」という）は、当社が提供するコワーキングスペースおよび関連サービスの運営に際し、利用者（以下「利用者」という）の個人情報を適切に保護することを重大かつ継続的な責務であると認識し、以下の通りプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」という）を定める。利用者は本ポリシーに同意したものとみなす。

 

第1条（取得する個人情報）

当社は、事業運営上必要な範囲で、以下の情報を取得するものとする。

  1. 利用登録情報：氏名、住所、電話番号、メールアドレス、生年月日、本人が入力したプロフィール情報
     

  2. 決済情報：クレジットカード情報（当社はカード番号を保持しない。決済代行会社に保管させる）
     

  3. 利用ログ情報：予約内容、入退店記録、利用開始・終了時刻、延長履歴、利用スペース、アプリ操作ログ
     

  4. 通信関連情報：IP アドレス、端末識別子、Cookie 情報、ログデータ
     

  5. Slack・Googleサービス連携情報：利用者アカウント名、通知受信履歴、予約状況等
     

  6. 郵便物・住所登記サービス関連情報：法人名、屋号、登記情報、郵便物到着情報および保管履歴
     

  7. ローカルヒーロー図鑑関連情報：本人提出情報、公開設定、非公開情報
     

  8. 防犯カメラ映像情報：施設内の安全確保のために取得される映像
     

  9. 問い合わせ情報：問い合わせ時に提供された氏名、連絡先、内容
     

 

第2条（利用目的）

当社は取得した個人情報を、以下の目的のためにのみ利用する。

  1. 施設運営のため

    　予約、入店、退店、利用開始・終了の管理、料金計算、自動決済、不正防止、利用者管理
     

  2. 利用者への通知・連絡のため

    　Slack、メール、専用アプリを通じた重要通知および運営連絡
     

  3. 住所登記・郵便物保管サービスの提供のため

    　郵便物の到着確認・管理、不適切郵便物の拒否、登記情報管理
     

  4. ローカルヒーロー図鑑運営のため

    　利用者が「公開可」とした情報の掲示、案内媒体への掲載

    　※本人の同意なき目的外利用は厳禁とする
     

  5. 安全管理のため

    　防犯カメラ映像による施設管理、不正利用・規約違反の調査・防止
     

  6. サービス改善のため

    　統計情報の作成、システム改善、新サービスの検討
     

 

第3条（第三者提供）

当社は、以下の場合を除き個人情報を第三者に提供しない。

  1. 利用者本人の明確な同意がある場合
     

  2. 法令に基づき提供が求められる場合
     

  3. 決済代行会社、システム委託会社等、サービス提供上必要な場合
     

  4. 利用者が「公開」を選択したローカルヒーロー図鑑の情報
     

  5. 人の生命・身体・財産の保護のため緊急に必要がある場合
     

 

第4条（個人情報の管理）

  1. 当社は、個人情報の漏洩、滅失、毀損防止のため、

    　組織的・技術的対策を講ずるものとする。
     

  2. 当社従業者（管理責任者、コミュニティマネージャー等）には

    　秘密保持義務を課し、違反が判明した場合は契約解除その他法的措置をとる。
     

  3. 当社は、カード情報を保持せず、Stripe等の決済代行会社に保持させる。
     

  4. 当社は、個人情報の保管期間を必要最小限とし、

    　期間満了後は速やかに削除または匿名化する。
     

 

第5条（開示・訂正・利用停止等）

  1. 利用者は、自身の個人情報について開示・訂正・利用停止・削除を請求できる。
     

  2. 本人確認後、合理的期間内に対応する。
     

  3. 不正利用調査等のために必要な情報は、削除請求の対象外となる場合がある。
     

 

第6条（委託）

当社は、以下の業務を外部事業者に委託することがある。

  • 専用アプリの開発・運用・保守
     

  • 決済処理
     

  • Slack コミュニティ管理補助
     

  • 郵便物管理・清掃等の物理的業務
     

委託先には適切な監督を行い、秘密保持契約を締結する。

 

第7条（Cookie 等の利用）

  1. 当社ウェブサイトは、利用状況の解析のため Cookie を使用する場合がある。
     

  2. 利用者は Cookie を拒否できるが、一部サービスが利用不可となる場合がある。

 

第8条（退会後の取扱い）

  1. 利用者が退会した場合、保管義務に基づく期間を除き、

    　個人情報は速やかに削除または匿名化する。
     

  2. 住所登記サービス利用者は、退会と同時に

    　名刺・Web・登記等の住所表示を直ちに削除しなければならない。
     

  3. 退会後に届いた郵便物は受領せず、返送または廃棄するものとする。

 

第9条（安全確保および免責）

  1. 当社は、次の事由により利用者に損害が生じても一切責任を負わない。

    　・通信障害、アプリ障害

    　・郵便物の遅配・誤配・未配

    ・天災・停電・事故等によるサービス停止

    ・不正アクセス、情報漏洩等（当社が合理的対策を講じた場合）
     

  2. 利用者が不正行為または規約違反により損害を生じさせた場合、

    　利用者はその全額を賠償するものとする。
     

 

第10条（プライバシーポリシーの変更）

当社は、必要と判断した場合、本ポリシーを変更できるものとする。

変更後の内容は、当社ウェブサイト・Slack・専用アプリ等で周知し、

公開時点で効力を生じる。

 

第11条（問い合わせ窓口）

個人情報の取扱いに関するお問い合わせは下記まで。

AWARA COMMONS（運営：株式会社ダイデン）

管理責任者：大井佳名子

住所：福井県あわら市二面35-20-1

メール： awara.commons@gmail.com

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